База отдыха «Хутор Калина Красная»

«Посчастливилось» тут недавно отдохнуть на турбазе «Хутор Калина красная». Звучит красиво, веет Шукшинскими рассказами да донской вольницей. Так бы оно и было, если бы не миллион НО! Итак, пожалуй, по порядку. Решив собрать друзей и отметить с ними свою свадьбу в неформальной обстановке, мы остановили свой выбор именно на этой турбазе, потому что там реально красиво. Для большой компании подошел коттедж «Лесное Эхо»: симпатичный и комфортный сруб с сауной, удобствами, большой верандой с видом на реку. Казалось бы, что еще для счастья нужно. Только лишь отдать за него 25 тысяч рублей и спокойно отдыхать. Заехали мы, согласно договору, в 14:00. Все было прекрасно. Часа 3… Но, как бы сказал Михаил Задорнов: «Смеркалось». И по древней русской традиции отключился свет. А чтобы был понятен весь масштаб трагедии, отмечу, что ВСЕ в этом коттедже работает от электричества. То есть мы остались БЕЗ СВЕТА, БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ и БЕЗ БАНИ. Это ноябрьской-то ночью! Не придав сначала этому большого значения, пошли к охраннику. И тут началась классика жанра. Канонический дедуля, закладывающий за воротник уже не одно десятилетие, взял фонарь и, матерясь, посеменил в сторону щитка. Почесав голову и выругавшись, пожал плечами, мол, не знает, что делать и как нам помочь (И это он должен был обеспечивать безопасность постояльцев!). Ну что с него взять, подумали мы и стали звонить в отдел продаж менеджеру, с которым заключали договор. Барышня на том конце провода не прониклась нашей проблемой, лениво сказав, что, вызовет аварийку. Комедия, честное слово. Приехала аварийка, вылезли ПЬЯНЫЕ электрики, почесали голову у щитка и скрылись на своей «буханочке» во тьме. Снова звонок менеджеру. Высказываем недовольства более активно, но грани не переходим, просим сделать все возможное. Даже не дослушав до конца эта богиня переговоров проорала: «Разрешите исполнять?». Я не смела ей препятствовать и разрешила) Через некоторое время вновь ей набрала. И что бы вы думали? Она поставила меня в черный список!!! Окей. Набираем с телефона мужа – то же самое) А на предложение в 19:45 приехать менеджеру к нам и начать решать проблему, заодно захватив с собой 25 000 рублей, был получен категорический отказ. Не слишком нам там было плохо, чтобы она почтила нас своим присутствием. Мы не сдавались. В ход пошли телефоны гостей. Подруга таки дозванивается до этой дамы. И тут, ВНИМАНИЕ! Она, чавкая в трубку, говорит, чтобы мы отстали от нее в 12 часов ночи, что делать она ничего будет (да, ребят, эта вакханалия у нас длилась много часов), потому что она уже со своим мужчиной дома. А нам вообще надо расценить отсутствие света КАК РОМАНТИК!!!))) РОМАНТИК, понимаете?!)) Такой холодный ноябрьский темный и лесной романтичок))) Тебе бы с твоим мужчиной такой романтик) Но «вишенкой на торте» оказался разговор с самим(!) небожителем, великим и ужасным ХОЗЯИНОМ))) Который тщательно шифровался, запрещал персоналу давать свой номер. Какой стесняшка, вы посмотрите! Удалось поговорить с ним ТОЛЬКО ВЫРВАВ ТРУБКУ У ОХРАННИКА. Так вот, этот, с позволения сказать человек, орал на нас в трубку так, что слышала вся Рамонь. Что же он орал, спросите вы? А чтоб шли мы на все известные буквы со своими проблемами, что никто решать наш вопрос не будет, чтоб мы вообще собирали свои манатки и уезжали, если нас что-то не устраивает. И еще много всего интересного, переходя на личности. В итоге праздник испорчен, свет так и не дали, мы и наши гости замерзли и спали в одежде, нашу проблему никто не решил и не пытался решать, нам хамили, и никто даже не извинился. Такая экстремальная ночевка не могла была пройти бесследно – муж лежит с температурой. Еще оказалось, мы были не единственной компанией. В другом корпусе ребята тоже отмечали свадьбу. И если у нас на весь дом работало хотя бы 2 рандомные розетки, то у них вообще не работало ничего. Очень надеюсь, что они тоже устроили этим бессовестным людям скандал. Хотите испортить себе праздник? У меня есть готовый рецепт. «Хутор Калина красная» + весь его персонал и менеджмент. Кстати, ОН то приехал на следующий день, когда мы уже собирались покинуть этот ад. На наше замечание о том, что персонал во главе с владельцем вели себя крайне неуважительно и непрофессионально мы услышали просто квинтэссенцию всего, что нужно знать о бизнесе в России и людях его ведущих. «А я не профессионал, я инвестор», - парировал хозяин турбазы, удаляясь в лес под моросящим дождем на своем огромном белом Хаммере. Почему не было света? Ответ на этот вопрос мы получили в 12:00, когда, перенося все свои вещи в машины, мы увидели аварийку возле въезда в хутор. Бравые и ответственные работники Россетей с гордостью нам сообщили, что причиной неисправности был сгоревший автомат, который успешно за 5 минут был заменен. Но ложка хороша к обеду. Справедливости ради скажу, что этот «инвестор» предложил забрать деньги за коттедж (после наших угроз судом, конечно) ну и процедил сквозь зубы «извините». На следующее утро, когда мы приехали забирать обещанное он с диким скандалом обещал (чему есть доказательства) прислать «людей в квартиру» и «разобраться», угрожал физической расправой, одним словом. В общем, отдал он лишь 20000 рублей, сказав, что по нашей вине отключился свет и вообще он тут не причем. А потом, дорогие друзья, мы удивляемся почему у нас «Зимняя вишня», «Хромая лошадь» и так далее. Вот поэтому. Потому что всем на все пофиг.